鞋子有问题商场不退，可致电消费者协会或市场监管部门。依据《消费者权益保护法》，商家对严重质量问题有退换货义务，不及时处理将损害消费者权益，影响品牌信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫鞋子问题不退换，这样做：1. 与商家协商，要求退换；2. 协商不成，拨打12315向消费者协会投诉；3. 投诉无果，收集证据，向法院提起民事诉讼，要求赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫鞋子问题商场不退，常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，无果则向消费者协会或市场监管部门投诉，仍无法解决可提起民事诉讼。
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