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存折丢失找不到存取款记录怎么办

吴亮律师2025-05-05金华市婺城区律师

存折丢失可通过银行查询存取款记录。分析:存折丢失后,您不必过于担心存取款记录的丢失。根据法律规定,银行有义务为客户保存交易记录。您可以携带有效身份证件前往开户银行,申请查询并打印历史交易记录。银行在核实您的身份后,会提供相应的记录。提醒:若银行拒绝提供记录或记录不完整,可能涉及法律问题,应及时咨询律师。
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具体操作:1. **与银行沟通**:携带有效身份证件前往银行,说明存折丢失情况,要求银行提供存取款记录。银行会核实您的身份后,协助查询并打印记录。2. **银监局投诉**:若银行拒绝提供记录或记录有误,可向当地银监局投诉,提供详细情况说明及相关证据,要求银监局介入调查。3. **提起民事诉讼**:若投诉无果,可考虑向法院提起民事诉讼,要求银行提供完整的存取款记录,并承担因记录丢失给您造成的损失。在诉讼过程中,需准备充分的证据材料,如银行交易凭证、身份证明材料等。请注意,在处理过程中务必保持冷静,理性维权。
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处理方式:从法律角度看,处理存折丢失及查询存取款记录的问题,主要有两种方式:一是直接与银行沟通,依据相关法律法规要求银行提供交易记录;二是若银行不配合或记录有误,可通过法律途径解决,如向银监局投诉或提起民事诉讼。选择方式时,建议先尝试与银行协商解决,若协商无果再考虑法律途径。

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