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店家不做了拒绝退款,我该如何做?

吴亮律师2025-08-07金华市婺城区律师

美容院卡未用店家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,拒绝退款侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您的财产损失且无法追回。
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美容院卡退款遭拒,应对如下:1.协商:直接与商家沟通,表达退款意愿,争取和解。2.调解:若协商无果,可向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3.投诉:向相关行政部门投诉商家违规行为,请求介入处理。4.仲裁诉讼:若以上方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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处理此类问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则可选择仲裁或诉讼。

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